Köpvillkor

Villkoren gäller när du betalar för Talbar, som abonnemang eller som engångsköp av en inspelning. Hur vi behandlar inspelningar och personuppgifter står i integritetspolicyn.

Säljare

Talbar säljs av Viktor Ekström, enskild näringsidkare under verksamhetsnamnet Nordiccode, organisationsnummer 980105-2078, Liljebergsgatan 15, 506 39 Borås. Frågor om köp, kvitton och återbetalningar skickas till admin@talbar.se.

Gratis

Utan abonnemang visas din första inspelning i sin helhet upp till 2 timmar. Därefter visas de första 30 minuterna av 3 inspelningar per 30 dagar, räknat löpande. Hela inspelningen transkriberas ändå, och den del som inte visas sparas i 30 dagar så att du kan låsa upp den. Därefter tas den bort.

Priser och betalning

Veckoabonnemang: 49 kr per vecka.
Årsabonnemang: 990 kr per år.
En inspelning: 39 kr en gång. Låser upp hela transkriptet av den inspelningen.

Priserna är i svenska kronor och inklusive 25 % moms. Du betalar med kort eller med de andra betalsätt som visas på betalsidan, och får ett kvitto med momsen utsatt. Köper du som företag kan du ange företagsnamn och momsnummer på betalsidan. Med ett abonnemang gäller inga gränser för längd eller antal inspelningar.

Abonnemang och uppsägning

Ett abonnemang börjar när betalningen är klar och förnyas automatiskt varje vecka eller varje år tills du säger upp det. Du säger upp det under Konto i appen. Abonnemanget gäller då perioden ut och förnyas inte. Du kan också byta mellan vecka och år där.

Höjer vi priset meddelar vi det med e-post minst 30 dagar innan det gäller för ditt abonnemang. Du kan säga upp abonnemanget innan dess.

Våra löften

Årsabonnemanget: ångrar du dig inom 14 dagar från köpet får du hela beloppet tillbaka, oavsett hur mycket du har använt Talbar.
Kvaliteten: blir ett transkript oanvändbart rättar vi det eller betalar tillbaka veckan eller engångsköpet. Mejla oss och berätta vilken inspelning det gäller.

Löftena gäller utöver din ångerrätt och begränsar den inte.

Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks.

Abonnemang: tjänsten börjar direkt, på din begäran. Ångrar du ett veckoabonnemang inom 14 dagar betalar du för den tid du hann använda det. För årsabonnemanget gäller vårt löfte ovan, och du får hela beloppet tillbaka.
Engångsköp av en inspelning: transkriptet visas direkt när betalningen är klar. När du köper godkänner du det och att ångerrätten för köpet därmed upphör. Kvalitetslöftet gäller ändå.

Vill du ångra ett köp mejlar du admin@talbar.se med den e-postadress du är inloggad med. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt men behöver inte. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt inom 14 dagar från att vi fick ditt besked.

Fel i tjänsten

Fungerar inte tjänsten som den ska, mejla oss så snart du märker det. Vi rättar felet, gör om transkriberingen eller betalar tillbaka för den del som inte gick att använda. Transkript skapas automatiskt och kan innehålla fel, särskilt vid dåligt ljud, så läs igenom dem innan du använder dem i något viktigt. Vi ansvarar inte för indirekta skador, och vårt ansvar är begränsat till det du har betalat de senaste tolv månaderna, utom där lagen säger något annat.

Tvister

Svensk lag gäller. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se), och vi följer nämndens rekommendationer. Annars avgörs tvisten av allmän domstol.